Design Fee/Rush Order Fee/Additional Shipping Fee & Price Difference

1. 製作日数は商品によって異なります。納期に関しては、カスタマーサポートまたは営業担当がご案内する日数が優先されます。納期に制限がある場合は、事前に必ずご相談ください。

2. お急ぎ対応をご希望の場合は、事前にご相談ください。対応可能な場合は、別途「特急料金」をご負担いただきます。

3. デザインの確認後（校了後）にデザイン変更がある場合は、最終確認日の翌日から納期計算を開始いたします。

1. 商品ごとにサンプル費用が異なります。公式サイトをご確認いただくか、カスタマーサポートにお問い合わせください。

2. 一部商品につきまして、同一デザインで100点以上のご注文に限り、無料サンプル（写真で確認）を1回ご提供いたします。実物サンプルをご希望の場合は、送料をご負担いただきます。

3. 商品により、製造のための金型や印刷版の作成、または試作にかかる費用が別途必要になる場合がございます。

1. オーダーメイド商品は再販ができないため、返品・交換の対象外となります。ご注文前に内容をご確認のうえ、ご納得の上でご購入ください。ご注文確定後は制作費が発生するため、全額のご返金はいたしかねます。

2. 5点未満のご注文はサンプル扱いとなります。そのため「イメージと違う」「色味が異なる」などのお客様都合による返品・交換はお受けできません。（※商品に初期不良や破損などの不備があった場合は除きます）

3. 商品に不良や数量不足などの問題がある場合は、商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。保証対象の商品を除き、7日を過ぎてからのご連絡にはご対応できない場合がございます。その場合、当社にて状況を確認・判断の上、返品・交換の可否を決定させていただきます。

4. 商品に関してご不明な点や特別なご要望がある場合は、ご注文前に必ずカスタマーサポートまでご確認ください。明確な検品希望を事前にいただいていない場合、「イメージと違う」「画面と色味が異なる」「材質が好みではない」などのお客様都合による返品・交換はお受けできません。ただし、「破損」「塗装の剥がれ」「使用できない不良」など商品自体に問題がある場合は、返品・交換の対象となります。

1. 色味に強いこだわりのある方や、大ロットをご注文の方は、事前にサンプルで色確認を推奨します。打ち合わせなくそのまま印刷された場合、色差による返品・交換はできません。

2. 印刷（CMYK）とモニター表示（RGB）は色域が異なるため、印刷物は画面より沈んだ色味になる傾向があります。

3. モニターの種類・設定によっても見え方に差があり、色の感じ方には個人差があります。

4. 同じデザインでも、素材の違いにより色味が変わることがあります。

5. 同型機でもメンテナンス状況などにより、多少の色差が生じる場合があります。

6. 色合わせが必要な場合は、必ず事前にカスタマーサポートまでご相談ください。色校正には時間がかかるため、特急対応はできません。初回の色修正は無料、2回目以降は内容により料金が発生します。

7. アクアグリーン、コーラルオレンジ、ラベンダーなどの特殊カラーは、モニター上の表示と印刷物の色味に差が生じやすく、また印刷素材によっても発色が異なります。モニター上の色と完成品の色味を直接比較することはできません。色味に不安がある方は、事前に試作（色校正）をご依頼ください。試作を行っていない場合、色味を理由とした返品・交換には対応いたしかねます。

【色校正の流れ（例）】

① 試作（色校正）を実施

② 色味に差異があった場合、1回目の修正はお客様側でのデータを調整

③ 2回目以降の修正は、難易度に応じて追加料金が発生

④ 最終確認後、問題がなければ本生産（量産）を開始

1. ご入稿いただいたデータのサイズは、印刷サイズとしてそのまま使用されます。特にご要望がない限り、当方でサイズを変更することはありません。

2. ご希望のフォント、レイアウト、スタイル、雰囲気などは、あらかじめできるだけ具体的にご指示ください。デザインや画像加工の修正は2回まで無料となります。3回目以降の修正は内容に応じて別途デザイン費が発生します。また、イメージ作成後に画像そのものの差し替えがある場合は、新規デザイン扱いとなり、別途費用がかかりますのでご注意ください。

3. 当社は常に最高のサービスを心がけ、お客様のご要望に可能な限りお応えできるよう努めております。ただし、以下のような場合には、ご注文やサービスの提供をお断りさせていただくことがございます。

• ご要望が当社の制作能力や対応範囲を超えている場合

• 何度も内容変更を繰り返し、スムーズなやり取りが困難な場合

• ご入稿いただいたデータが、当社の制作基準に合致しない場合

• 複数回の修正依頼がありながら、デザイン費用をお支払いいただけない場合

• その他、ここに明記されていない場合でも、当社の運営や信頼性を損なうと判断される場合

1. Production time varies depending on the product. The delivery schedule provided by our customer support or sales representative will take priority. If you have a strict deadline, please consult with us in advance.

2. If you require rush production, please contact us beforehand. Additional expedited service fees will apply if rush handling is available.

3. If design changes are requested after final confirmation (proof approval), the lead time will be recalculated from the new confirmation date.

1. Sample fees differ depending on the product. Please check our official website or contact customer support for details.

2. For certain products, we offer one free digital sample (photo proof) for orders of 100 pcs or more with the same design. If you require a physical sample, shipping costs will be charged separately.

3. Depending on the product, additional costs for molds, printing plates, or prototype production may be required.

1. As custom-made products cannot be resold, they are non-returnable and non-exchangeable. Please review all order details carefully before purchase. Once your order is confirmed, production costs will be incurred, and full refunds cannot be issued.

2. Orders under 5 pcs are treated as samples. Therefore, returns or exchanges due to personal preferences (e.g., “different from my image,” “slight color variation”) cannot be accepted. (Excluding defective or damaged items.)

3. If there are defects, shortages, or issues with your order, you must contact us within 7 days of receiving the product. Claims made after 7 days may not be eligible. Our team will review the situation and determine whether a return or exchange is applicable.

4. If you have specific requirements or special requests regarding the product, please contact customer support before placing your order. If clear inspection requests are not provided in advance, returns/exchanges cannot be accepted for reasons such as: “different from my expectations,” “color differs from display,” or “material not as preferred.” However, returns/exchanges are accepted for actual defects such as damage, paint peeling, or unusable condition.

1. If you are particular about colors or placing a large-volume order, we strongly recommend ordering a sample for color checking in advance. If printing proceeds without prior consultation, returns or exchanges due to color differences cannot be accepted.

2. Printing (CMYK) and monitor display (RGB) have different color gamuts. Printed colors tend to appear darker than what is shown on screen.

3. Color perception varies depending on monitor type, settings, and individual differences.

4. Even with the same design, colors may vary depending on the material used.

5. Color differences may also occur depending on the maintenance condition of the printer, even with the same model.

6.. If color matching is required, please contact customer support in advance. Color proofing takes time and cannot be rushed. The first color adjustment is free of charge; additional revisions will incur extra fees depending on the complexity.

7. Special colors such as aqua green, coral orange, and lavender are particularly prone to differences between monitor display and printed output. The final color may also vary depending on the printing material. Please note that on-screen colors cannot be directly compared to the finished product. If you are concerned about color accuracy, we recommend requesting a trial print (color proof). If no proof is requested, returns/exchanges due to color differences will not be accepted.

[Color Proofing Process Example]

① Trial printing (color proof) is carried out.

② If color differences are found, the first adjustment must be made by the customer (data correction).

③ From the second revision onwards, additional costs may apply depending on the difficulty.

④ Once the final check is approved, mass production will begin.

1. The submitted data size will be used directly as the print size. Unless specifically requested, we will not adjust the size.

2. Please provide specific instructions for your preferred font, layout, style, and overall look. Up to two design or editing revisions are free of charge. From the third revision onwards, additional design fees will apply depending on the content. If you request a complete image replacement after the initial design has been created, it will be treated as a new design order and incur extra costs.

3. While we strive to provide the best possible service, we may decline an order or service request in the following cases:

• Requests exceed our production capabilities or service scope.

• Excessive repeated changes make smooth communication difficult.

• Submitted data does not meet our production standards.

• Multiple revisions are requested without payment of applicable design fees.

• Any other cases where we determine that fulfilling the request would disrupt operations or compromise reliability.